ショッピングガイド

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返品について

不良品

■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。 

返品送料

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社ボンパルク 

運営統括責任者名

矢吹 優加子 

郵便番号

577-0833 

住所

大阪府東大阪市柏田東町11-12 

商品代金以外の料金の説明

販売価格・送料とは別に、振込手数料がかかる場合もございます。 

申込有効期限

ご注文後14日以内といたします。ご注文後14日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 

お支払い方法

銀行振込・クレジットカード 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後14日以内となります。 

サービス名

有限会社ボンパルク 

電話番号

06-4306-3461 

公開メールアドレス

y.yabuki@patisserie-jouir.jp 

ホームページアドレス

https://www.bon-parc.com/ 

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